Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform ns60l di wilayah yang disokong, termasuk cara kami menguruskan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma DikemaskiniMeliputi MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongAkaun DilindungiPematuhan Undang-Undang Tempatan
ns60l Terma dan Syarat Penggunaan Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ns60l Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan ns60l sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia di wilayah yang disokong. Kami menyasarkan respons dalam tempoh yang munasabah bagi setiap pertanyaan yang dikemukakan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan tentang mana-mana fasal terma dan syarat ns60l pada waktu operasi.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ns60l. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan terma dan perjanjian akaun.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun dan polisi pembayaran kami.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara ns60l Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda kepada ns60l bermula dengan ketelusan penuh dalam cara kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat akaun anda di semua wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan semasa transit dan semasa tidak aktif.

Penggunaan Kuki

ns60l menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis prestasi halaman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ns60l. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi memastikan hanya anda yang…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Pegawai Data

ns60l melantik pegawai yang bertanggungjawab ke atas pematuhan data. Untuk membuat aduan atau pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami secara langsung…

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, atau untuk mengemaskini maklumat akaun anda, log masuk ke portal akaun anda dan navigasi…

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna ns60l berkaitan terma dan syarat penggunaan platform, hak akaun, dan cara kami menguruskan data di wilayah yang disokong di Malaysia.

ns60l mengemaskini terma dan syarat dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi dan pematuhan. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen terma. Anda akan menerima notifikasi melalui akaun anda setiap kali terdapat perubahan material.

ns60l berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma penggunaan. Sebelum tindakan diambil, kami akan cuba menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk memberikan peluang menerangkan situasi anda terlebih dahulu.

Terma am ns60l terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan semasa melakukan transaksi.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan ns60l melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong.

Tidak. ns60l akan sentiasa memberikan notis sebelum terma diubah secara material. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda atau dipaparkan sebagai notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap persetujuan.

Terma ns60l beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bagi pengguna Malaysia, peruntukan perjanjian ini diinterpretasikan mengikut rangka kerja undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong dalam pasaran Malaysia.

Hantar aduan bertulis anda ke e-mel sokongan ns60l dengan menyatakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Pasukan kami akan menyemak aduan dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur penyelesaian pertikaian kami.